跟大家分享一下吧

今天接到一通電話
打來說是台灣大哥大的服務人員
公司有回饋專案(聽到這邊就覺得有鬼了)
她還沒說是什麼內容,就開始問我現在的費率是用多少的?
我就說,你們不是有我的資料了嗎,怎麼會不知道我是用多少費率?
於是她很急的回答(很急但感覺不慌亂),說是未經客戶同意不能調閱客戶資料
她說我的號碼是屬於用得比較久的客戶的門號0920, 0922
(沒錯啦,我用台灣大哥大很久了)
所以先以打電話的方式來調查,了解願不願意接受回饋專案的意願
(我這時想到剛剛接電話的時候有特別看一下來電顯示,是0987開頭
但我記得台灣大哥大的好像都是0935)
她聽我只有嗯嗯的在回應
就又繼續問我是不是對現在的費率使用上還滿意
我回答,我才剛換新的費率不久…
她就插話,問我是不是有跟門市服務人員洽詢過費率的問題
我隨便回應說,是。
然後她又接著問說我對公司還有沒有其他的建議(這是哪招= =)
我說了暫時沒有…
她就說謝謝,然後我就掛掉了

其實整個過程我態度是滿冷淡的
我不知道電信業者是不是真的有這樣子的客戶服務
會打電話問你什麼費率啊、滿不滿意什麼的
如果有,我對這位 "台灣大哥大" 的小姐感到抱歉
如果沒有,我想說這些 "熱心的" 姊妹們,不要再做這種缺德事了

話說我怎麼常接到這種電話
如果是打來跟我告白,多好!我是真的會考慮哦,哈哈
創作者介紹

Fenris' Party

Fenris 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()